ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ (GTC)

Эти общие условия продажи и использования регулируют любое использование сайта и предлагаемых услуг в нем. Мы оставляем за собой право изменять или удалять, в целом или частично, общие условия продажи и условия использования, в любое время и без предварительного уведомления. Дата последней модификации наших условий появляется в нижней части этой страницы.

Продолжая использовать сайт после этих изменений, вы подтверждаете свое согласие с новыми УСЛОВИЯми.

Ваша ответственность регулярно проверять эту страницу, чтобы увидеть, были ли внесены какие-либо изменения в условия и читать их.

СТАТЬЯ 1 - SCOPE

Эти общие условия продажи (далее "GTC") применимы исключительно к онлайн-продаже продукции компании JPSA DECO / Royal International Art Palace, на Сайте "https://www.royalartpalace.com/ru/".

Эти общие положения и условия продажи исключительно регулируют онлайн-контракты продаж для продуктов JPSA DECO / Royal Art Palace International головной офис которого находится 1B Rue du Port, 11100 Narbonne, Франция и зарегистрирован в RCS Narbonne под номером : 531450278, для покупателей, имеющих качество потребителей (далее «Клиент») и составляют с заказом на покупку, договорные документы, опирающиеся на части, на исключение любых других документов, проспектов, каталогов или фотографий продукции которые имеют только ориентировочное значение.

GSC доступны для клиентов на этом сайте, где они непосредственно доступны.

Мы рекомендуем вам принять время, чтобы прочитать GTCS, поскольку они регулируют договорные отношения, связанные с вашим использованием нашего сайта и предлагаемых услуг там. Проверив коробку, предоставленную для этой цели во время вашего заказа, вы указываете, что вы прочитали наши Условия продажи и принимаете их.

Любой заказ, сделанный на сайте, требует, чтобы клиент принимает заранее и без оговорок Общие условия. В случае несогласия с условиями ГТК клиент не должен использовать сайт.

Только юридические лица, способные подписать контракты на продукцию, предлагаемую для продажи на сайте, могут оформить заказ на сайте. При оформлении заказа, клиент гарантирует, что имеет полную правовую способность придерживаться общих условий продажи, оформить заказ и закрыть продажу.

СТАТЬЯ 2 - ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термины и выражения, определенные капитальным письмом в настоящих Общие положения и условия продажи, имеют следующие значения (как используется в единственном или множественном):

«»Общие условия продажи или условия": относится к данному документу,

«»Заказ": относится к заказу покупки клиента, касающегося одного или нескольких продуктов (ов), передаваемых через использование веб-сайта,
«»Сайт": означает, что сайт доступен на https://www.royalartpalace.com/ru/

«»Продукт": означает, что продукт, предлагаемый для продажи на сайте,
«»Клиент": означает крупный потребитель, который использует веб-сайт и приобретает один или несколько продуктов (ов), для его личных потребностей, через веб-сайт, ранее придерживающийся условий продажи.
«»Компания": относится к JPSA DECO / Royal Art Palace International

СТАТЬЯ 3 - ПРОДУКТЫ

а) Описание продуктов

На нашем сайте каждый продукт, доступный для покупки, описан на странице продукта, которая характерна для него. Мы стремимся максимально точно представлять все особенности продукции с использованием фотографий и описания.

Перед заказом мы приглашаем вас изучить описание и характеристики продукта.

Различия между доставленными товарами и представленными на Сайте или каталогом могут существовать, в основном для ремесел, для которых однородность производства не может быть совершенно гарантирована. Эти различия, если они не относятся к важным характеристикам продуктов и не влияют на их качество, не могут оправдать отмену заказа или отказ от доставки.

Идеальное представление о товарах на Сайте и/или в каталогах не может быть гарантировано, в частности, из-за различий в цветопередачах интернет-браузеров и/или мониторов визуализации, Royal Art Palace International не может гарантировать не несет ответственности за неточность фотографий, появляющихся на Сайте.

Фотографии, иллюстрирующие продукты, не являются договорным документом. Если ошибки введены, ни в коем случае ответственность Royal Art Palace International не может быть совершен.

Важно:
- Деревянная мебель, изготовленная вручную нашими мастерами, может работать в зависимости от вариаций температуры, влажности и трещины слегка. Дерево - живой материал.

- Коровид, а также цвет и вены мрамора могут отличаться от одного продукта к другому.

-Хрупкая железная мебель должна быть лакированной императивно перед любой экспозицией к снаружи.

б) Условия использования

Объекты и мебель, продаваемая на сайте Royal Palace Art International, предназначены для использования в нормальном и частном использовании, любое использование слишком интенсивных, ненормальных и не предусмотренных для этой цели, не подведет к принятию решения. гарантия, ни финансовая компенсация, ни обмен.

СТАТЬЯ 4 -ЦЕНЫ

Цена указана в полном объеме после подтверждения заказа.

Все наши цены отображаются в евро (€) все налоги включены (TTC или Incl. Tax) *если требуется в зависимости от страны или pruchase с европейским ID НДС, а также расходы на доставку (в зависимости от веса или объема посылки, адрес доставки и конвейера или вида транспорта выбраны).

Цены включают в себя в частности налог на добавленную стоимость (НДС) по ставке в силу на дату заказа. Любое изменение действующего тарифа может повлиять на цену Товаров с даты вступления в силу нового тарифа. Применимая ставка НДС выражается в проценте стоимости реализуемого товара.

Цены, кроме упомянутых в евро, являются ориентировочными и не договорными.

Мы оставляем за собой право изменять цены в любое время, гарантируя вам применение цены в силе в день заказа.

СТАТЬЯ 5 - ЗАКАЗ

а) Шаги заказа

Чтобы сделать заказ, вы должны выбрать продукт (ы) вашего выбора, нажав на продукт (ы) обеспокоены и выбрав желаемые характеристики и количества. После того, как продукт был выбран, Продукт размещен в вашей корзине.

Как только продукты, выбранные и размещенные в вашей корзине, вы должны нажать на корзину и проверить, что содержимое вашего заказа правильно. Если вы еще не сделали, вам будет предложено войти или зарегистрироваться на нашем сайте.

После того, как вы проверили содержимое вашей корзины, и вы вошли в / зарегистрировались, вы увидите онлайн-форму, заполненную автоматически и суммируя цену, применимые налоги и, если применимо, сборы за доставку. Приглашаем вас проверить содержание вашего заказа (включая количество, характеристики и ссылки на товары, заказанные, адрес выставления счетов и доставки и цену), прежде чем подтвердить содержание.

Заказы, размещенные должны включать в себя всю информацию, необходимую для правильной обработки Заказа. В вашем распоряжении раздел "комментарии", не стесняйтесь сообщать нам, чтобы предоставить любую дополнительную информацию, которую вы считаете необходимой.

Вся информация, необходимая на странице до подтверждения заказа, должна быть выполнена точно и точно.

Прежде чем нажать на кнопку "Оценить заказ", у вас есть возможность проверить детали вашего заказа и его общую цену и вернуться на предыдущие страницы, чтобы исправить возможные ошибки или, возможно, изменить свой заказ (согласно статье 1369-5 Гражданского кодекса Франции).

Вы продолжите Заказ, выбрав вид транспорта для доставки Вашей продукции. Вы сможете только перейти к следующему шагу, если вы проверите коробку для GCS.

Затем вы будете продолжаться к оплате Товаров, выбрав режим оплаты, который подойдет вам лучше и, следуя инструкциям Сайта.

Вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением получения вашего заказа и оплаты.

Любой продукт, который является частью того же заказа, который не появляется в подтверждение заказа электронной почты, который мы отправили вам, не будет частью этого контракта.

Важно:
Перед размещением заказа на нашем сайте, вы несете ответственность за проверку и определение полной мощности для получения продукции. Вы также должны обеспечить что приказанный продукт можно поставить к вашему адресу безопасно. В противном случае вам необходимо сообщить нам по телефону или электронной почте, чтобы мы могли принять все необходимые меры от нашего перевозчика. Возможна дополнительная стоимость доставки, в случае возникновения основных сложностей доставки.

Мы не можем нести ответственность за поздную доставку из-за ошибки в адресе доставки или номер телефона. Любые затраты или дополнительные расходы, связанные с осложнениями, задержками или возвратом доставки, будут понесены Заказчиком.

б) Модификация заказа

Любая модификация (включая изменение адреса доставки, заклинание имени, вашего номера телефона или любой другой конкретной информации) вашего заказа после подтверждения его нашими услугами, подлежит нашему согласию.

Затем мы расскажем, если это возможно и какие изменения и дополнительные расходы.

c) Оценка заказа

Мы оставляем за собой право отказать в любом порядке по законным причинам и, в частности, если количество заказанных продуктов ненормально высоки для покупателей, которые являются потребителями или в случае платежной проблемы.

Делая заказ на Royal Art Palace International Сайт, Клиент обязуется предоставить нам запрошенное доказательство. Оформление связи запрашиваемых предметов в срок, мы оставляем за собой право отменить заказ, объект проверки.

Мы также оставляем за собой право отказать в любом заказе в случае, если цена, отображаемая (и оплаченная Клиентом), является некорректной или декризорной из-за технической или компьютерной неисправности.

d) Отмена заказа

Вы можете отправить нам запрос на отмену по почте на следующий адрес: контакт [at] royalartpalace.com.

Однако любой депозит выплачивается (по чеку или банковской карте в нескольких рассрочках, или любые другие способы оплаты) считается приобретенным в случае отмены заказа, и это из-за установки в производстве и / или бронирование товара.

Мы оставляем за собой право отказать в отмене от Клиента.

СТАТЬЯ 6 - КОНТРАКТ

а) Заключение договора

Заказ будет считаться окончательным только с момента, когда мы отправили вам письмо с подтверждением, и продажа продукта (ов) будет замечена только после оплаты соответствующей цены Клиентом.

б) Архивирование и доказательство

Архивирование коммуникаций, заказы на покупку и счета делаются на надежном и прочном носителе, чтобы составить верную и прочную копию.

Эти сообщения, заказы на покупку и счета могут быть произведены в качестве доказательства договора.

с) Retraction

Мы работаем каждый день, чтобы предоставить вам продукты, которые сочетают лучшее качество с лучшей ценой, и мы желаем вам быть удовлетворены продуктом, заказанным на нашем сайте.

Однако, мы напоминаем, что, если вы хотите вернуть Продукты, у вас есть (в применении статьи L.121-20 Кодекса потребителей) срок вывода 14 календарных дней (воскресенья и праздничные дни). включено) от получения Заказа.

Прежде чем что-нибудь еще, вы должны сообщить наш отдел обслуживания клиентов, отправив электронное письмо на следующий адрес: контакт [at] royalartpalace.com.

Упражнение права вывода Клиентом влечет за него, обязательство вернуть, за его счет, продукты, чей Заказ был отменен в течение 14 дней.

После получения, продукты будут проверены, и наше обслуживание клиентов свяжется с вами.

В случае возврата, мы гарантируем возврат одним и тем же способом оплаты, как ваш платеж в течение периода меньше или равен 14 дням с даты получения возвращенного пакета, в соответствии с законом (Код Потребления статьи L121- 21-4). Стоимость доставки возмещается в пропорции товара, возвращаемых заказчиком.

Возвращаемые продукты должны прибыть в идеальном состоянии. Вы должны вернуть их в оригинальную упаковку, чистую и неповрежденную или в упаковке достаточного качества, чтобы позволить их транспорту нашим складам без ущерба. Продукты не должны быть использованы.

Мы оставляем за собой право отказать в возврате на любой продукт, который считается неподходящих для перепродажи.

Право на вывод средств исключается: в случае особого заказа товаров, сделанных в спецификации Клиента или четко персонализирован или который, из-за их природы, не может быть перегружен или, вероятно, ухудшается.

СТАТЬЯ 7 - ОПЛАТА

a) Условия оплаты

Мы предлагаем различные способы оплаты (банковская карта, кредитная карта 4 раза (только для Франции), Paypal, check, transfer). Вы найдете все подробности в разделе "безопасная оплата" нашего сайта или нажав здесь.

Для оплаты кредитной карты мы используем один из самых безопасных систем, доступных в Интернете, протокол SSL (Secure Socket Layer) и шифрование для защиты всех ценных данных, связанных с вашей оплатой.

Оплата чеком или трансфером должна вмешиваться в течение 5 (пять) рабочих дней, чтобы гарантировать хорошую доступность продуктов и цен.

(Только для Франции)
Финансирование для физических лиц с нашим партнером SOFINCO также доступно:
Запрос на финансирование: простой и быстрый.
Нажимая на финансирование, вы будете перенаправлены на безопасный сайт нашего партнера SOFINCO для заполнения вашего кредитного запроса в несколько кликов и получения немедленного ответа в принципе. Узнать больше.
Запрос на финансирование осуществляется нашей партнерской организацией Sofinco. Вход вашего файла финансирования осуществляется непосредственно в режиме онлайн. Ваша ответственность предоставить всю информацию, необходимую для нашего партнера Sofinco для изучения вашего файла.
После того, как вы ввели свой файл, вам придется отправить по почте оригинальную копию контракта на финансирование нашему партнеру Sofinco и подтверждающие документы, которые будут запрошены.
Ваш заказ будет обработан после того, как наша партнерская организация Sofinco проверила вашу заявку на финансирование.
У вас есть период вывода 14 дней с даты подписания кредитного договора.
Предложение зарезервировано для частных лиц, при условии окончательного принятия файла SOFINCO, которая является товарным знаком CA Consumer Finance - SA со столицей € 460,157,919 - Evry головной офис, rue du Bois Sauvage 91038 Evry Cedex - 542 097 522 RCS Евро - Страховой посредник, зарегистрированный в ORIAS (Организация для реестра страховых посредников) по номеру 07 008 079 (www.orias.fr).
Кредит обязуется вам и должен быть погашен. Проверьте свою емкость погашения, прежде чем вы совершаете.

Оплата заказа Клиентом невозвратна, в соответствии с правом вывода.

Никакие платежи против возврата не будут приняты, независимо от причины.

Как только вы сделали оплату для вашего Заказ, вы получите электронное письмо от нас, подтверждающее продажу, доступность продукта и средний срок поставки, который нужно ожидать.

Мы оставляем за собой право отказать в обработке сделки по какой-либо причине или отказать в обслуживании любому человеку в любое время и по нашему усмотрению.

Мы не можем нести ответственность перед вами или третьей стороной за отказ от обработки транзакции или приостановление любой транзакции после начала обработки.

(b) Неспособность платить и удержание титула

Заказанные товары остаются собственностью Компании до полной оплаты цены продажи.

По экспресс-контракту и если не будет передано Компанией, любой по умолчанию или поздний платеж приведет к немедленной оплате любой суммы, оставшейся в результате, независимо от срока, без какой-либо формальности или предварительного уведомления, оплата по клиент поздно заинтересовал ставку в три раза в законную процентную ставку (эта ставка будет обновляться в соответствии с текстами и финансовыми условиями в силе) и выплата фиксированной компенсации расходов на восстановление, установленных в 40 евро .

В случае доставки и неплатежей Компания имеет право претендовать на право собственности заказанных продуктов, клиент соглашается вернуть любой товар, не оплаченный, все расходы, тогда его ответственность.

Для оплаты в нескольких рассрочках по чеку или кредитной карте, которая была добровольно введена в оппозицию, ложно объявлена потерянным, украденным или использованным мошенническим путем Заказчика, несмотря на доставку Заказа, будет системным результатом жалобы на мошенничество, затем заявление в компетентный суд, с захватом балиффа.

СТАТЬЯ 8 - УПАКОВКА

Продукты упакованы в соответствии с применимыми транспортными стандартами для обеспечения максимальной защиты продуктов во время доставки. Вы должны соответствовать тем же стандартам, если вы обязаны вернуть продукты.

Для этого вам предлагается вернуть неподходящий продукт в оригинальной упаковке (или эквивалентную упаковку).

Упаковка не возвращается перевозчиком. Если, однако, отправитель выбирает их по вашему запросу и без нашего соглашения, вам будет предложено оплатить это удаление.

СТАТЬЯ 9 - ДОСТАВКА

Чтобы узнать все шаги процесса доставки, мы приглашаем вас проконсультироваться с заголовком «доставка» нашего сайта или по нажмите здесь.

а) стоимость доставки

Стоимость доставки, указанная на краткой странице до оплаты вашего заказа, варьируется в зависимости от веса, размера, хрупкости ваших статей и вашей географической ситуации (место доставки).

Дополнительные сборы могут быть добавлены в заказ для любой запланированной доставки в изолированном или труднодоступном месте, которое требует особого внимания. В этом случае мы сообщим вам по электронной почте.

Для любой доставки за пределами Митрополита Франция, любые таможенные сборы или местные налоги ответственность получателя.

Адрес доставки, назначенный клиентом, может отличаться от адреса выставления счетов.

б) время доставки и доставки

Срок поставки может варьироваться в зависимости от заказанных товаров, количества заказанных продуктов и наличия товара.

Продукция:

- В наличии
В среднем, для любого заказа товаров на складе, доставка производится в течение 7 рабочих дней с момента получения вашего платежа. Однако некоторые продукты в запасе требуют больше времени (удобные, витрина, диван ...).
Время доставки для каждого элемента упоминается на нашем Сайте. Эти сроки исключают выходные и праздничные дни.

Электронная почта автоматически будет отправлена вам на момент отгрузки Товаров, при условии, что адрес электронной почты в регистрационной форме является правильным.
Затем перевозчик свяжется с вами в течение 24 до 48 часов, чтобы назначить встречу. Вы согласитесь с ним в день для доставки (с понедельника по пятницу).

Внимание: В рамках платежа в 4 x (CB или check и только для Франции) или через SOFINCO (только для Франции), отгрузка осуществляется в течение 7 рабочих дней или 15 рабочих дней в соответствии с Продуктом, как от приема и проверки вашего файла .

- По заказу
Время изготовления может варьироваться от 4 до 8 недель в среднем и до 6 месяцев для некоторых конкретных заказов (кроме стандарта) плюс среднее время доставки, которое варьируется от 7 до 15 рабочих дней.
Это в среднем, иногда задержка длиннее или наоборот гораздо короче. Все расчеты времени, указанные во время проверки и подтверждения заказа, могут быть изменены.
В случае изменения времени доставки, мы сделаем все возможное, чтобы связаться с вами и сообщить вам о любых изменениях.

Электронная почта автоматически будет отправлена вам на момент отгрузки Товаров, при условии, что адрес электронной почты в регистрационной форме является правильным.

Затем перевозчик свяжется с вами в течение 24 до 48 часов, чтобы назначить встречу. Вы согласитесь с ним в день для доставки (с понедельника по пятницу).

В любом случае, своевременная доставка может только произойти, если покупателю актуально с его обязательствами продавцу.

Royal Art Palace International не может нести ответственность за поздную доставку из-за перевозчика.

Сроки доставки, указанные на Сайте, не могут быть гарантированы в период продаж и акций. Их можно увеличить с 7 до 15 рабочих дней.

c) Split доставка

В случае, если у вас есть возможность, попросите нас разделить доставку. В этом случае потребуется дополнительная стоимость доставки.
Мы будем связывать сумму дополнительной стоимости по электронной почте. При принятии и оплате этой дополнительной стоимости мы отправим товары на складе в соответствии с вышеуказанными сроками.
При отсутствии запроса на расколную доставку, доставка будет проходить на дату наличия всех товаров, заказанных и по цене группового транспорта, указанной на момент заказа.

d) Условия поставки

Продукция доставляется по адресу, указанному в форме заказа.

Поставки находятся у подножия здания и на краю имущества. Транспортная компания, которая доставляет вам ваши предметы, не означает движущуюся услугу или домашнюю установку.
Если вы хотите доставку наверху, вы должны отправить нам письменный запрос. Просим нашего перевозчика подготовить смету.
Любая доставка, которая выходит из этой рамки и осуществляется без нашего письменного соглашения, будет подлежит дополнительной услуге, которая будет передана вам.

После получения ваших предметов, вы должны немедленно проверить их статус и соответствие с Заказом. Если пакет или его содержимое повреждены или не в соответствии с первоначальным заказом, покупатель должен немедленно отказаться, он отметил перевозчиком и обратите внимание на ваучер перевозчика причина отказа Затем немедленно свяжитесь наше обслуживание клиента.

Внимание: Идеальный внешний вид абсолютно не дозируется с обязательным контролем состояния полученного контента.

e) Трудность / невозможность доставки

В случае отсутствия Клиента во время доставки, несмотря на назначение, перевозчик свяжется с Клиентом для планирования второго пропуска или свяжется с Royal Art Palace связаться с Клиентом. Посылка может быть представлена второй раз, по предварительной записи, в доме клиента.
Если Клиент не отвечает на сообщения и звонки от Royal Art Palace в течение 7 дней максимум, если он не свяжется с перевозчиком или если он не присутствует во время второго прохода перевозчика, Продукты будут систематически возвращены на Royal Art Palace.
Доставка не может быть выполнена из-за недостатков Заказчика, транспортных расходов (возврат посылки на наши склады), хранения товара, а также сопутствующих расходов (презентации, уведомление о страданиях) и Плата за доставку будет выставлена на счет Клиента. Эти сборы будут взиматься с Клиента при повторной доставке заказа.

Если ваша посылка не может быть доставлена по следующим причинам: доставка по другому адресу, чем указанная на заказе покупки без согласования с нашей стороны или постери отгрузки, координирует неправильно или недостаточно (телефон, дверь кода ...), мудрый, но не отвечающий клиенту; сборы (уведомление о страданиях, возврат доставки, хранение, представление) могут быть вычтены из любого возврата или будут запрошены после (re) доставки вашего заказа.

Для стран, подлежащих таможенным пошлинам: Если вы не принимаете посылку (ы) и они возвращаются к нам за отсутствие проезда в транспортное бюро после таможенного прохождения, вы будете автоматически платить стоимость возврата. После получения ваших покупок в нашем помещении, возврат будет произведен в течение 14 дней.

f) Соответствие продуктов

Приглашаем вас открыть и проверить ваш заказ в день доставки и немедленно сообщить нам о любых повреждениях, понесенных во время транспортировки. Вы должны убедиться, что все продукты и компоненты продукта не были повреждены. Ваша ответственность за то, чтобы проверить, что доставленные продукты доходят до вас в идеальном состоянии, прежде чем подписывать примечание о доставке.

В случае повреждения введите четкое и точное бронирование по примечанию перевозчика.

В случае, если транспортное повреждение не было отмечено и не указано (подробное и подробное бронирование) на момент доставки, в письменной форме по примечанию перевозчика, никаких претензий не будет учтен и возврат не будет быть востребованным.

Предупреждение:
Указания «Отказ от распаковки ...», «Упаковка после доставки» и т.д. ... не имеют абсолютно никакой юридической ценности и никакая компенсация не может быть запрошена, если эти упоминания отмечены на стойке регистрации.

Упоминания о том, что ничего не делать с качеством транспорта «Сто на ткани, объект менее красивым, чем на фото, сидя слишком мало ...» не поднимет к открытию литигационного файла возле конвейера.

Если товар не подходит по причинам, кроме повреждения, это ваша ответственность немедленно отказаться от пакета перевозчику и немедленно связаться с нами. Если вы не отказываетесь от товара при доставке, возврат товара на наши склады будет за ваш счет. Возвращаемые продукты должны быть возвращены к нам в их первоначальной упаковке или в эквивалентной упаковке в течение 14 дней.

g) Жалоба

Все претензии, касающиеся дефекта доставленных товаров, вытекающих из повреждения транспорта, неточности в количествах или ошибки, которую мы бы совершили в референции, должны быть сформулированы зарегистрированным письмом с перевозчиком в течение задержки три (3) рабочие дни или 7 (семи) дней в некоторых странах Европейского Сообщества, при получении товара, не имея права утверждать, перестанут быть приобретены.

Просим вас предоставить фото поврежденных частей, чтобы мы могли принять соответствующие меры.

В случае, если Клиент запрашивает возврат, связанный с повреждением, мы можем только выполнить его, когда ответственность перевозчика доказана. Для этого получатель посылки должен будет отправить нам в течение 36 часов максимум (фото, пояснительная буква ...) если вышеупомянутые оговорки не будут правильно зарегистрированы на месте доставки. Как только перевозчик компенсируется, мы вернем.

h) Задержка / Недостаток доставки

Задержка доставки не из-за форс-мажорных обстоятельств или факта клиента, может вызвать разрешение продажи заказчиком. После отправки первого зарегистрированного письма с подтверждением поступления в Компанию, чтобы уведомить о задержке доставки, клиент будет отказаться от его заказа, если доставка по-прежнему не производится в течение разумного времени зарегистрированным письмом с подтверждением получения, вернется где применимо, продукты если они были поставлены.

Считается как форс-мажорное освобождение Royal Art Palace International от его обязательства доставить: война, беспорядок, пожар, погодные расстройства, удары, несчастные случаи, таможенное задержание и невозможность быть на складе.

Затем клиент будет возвращен в полном объеме в течение 14 дней, за исключением любой компенсации или повреждения.

Неспособность доставить приведет к автоматическому разрешению договора купли-продажи.

Если вы покупатель из страны, подлежащих таможне и доставке в ваш дом, невозможен, потому что вы должны пойти в офис перевозчика или таможню платить таможенные сборы или подписывать формы таможенная декларация или другое, Royal Art Palace International, не может никоим образом нести ответственность за дополнительные задержки.

я) Передача рисков

Передача рисков потери и ухудшения продуктов будет производиться при доставке и получении указанных Товаров Заказчиком.

СТАТЬЯ 10 -ГАРАНТИИ ТОВАРОВ / ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

а)Сфера гарантии

Продукты гарантированы на срок 1 год с даты поставки для структуры, винтов, пены, покрытий.

Во время периода гарантии, Royal Art Palace International обязуется обмениваться дефектными продуктами своими услугами.
Обменяемые продукты получают выгоду от гарантии на оставшуюся продолжительность.

От гарантии:

    * повреждение продукта в результате его нормального износа и слеза из-за его природы, функции, состава и цены;
    * незначительные различия, найденные на Продукты, как указано в статье 3.a;
    * любой дефект в продукте, который может привести к повреждению во время транспортировки;
    * Продукты, которые были использованы слишком интенсивно, особенно для целей, кроме частных; любые дефекты в продукте, которые могут привести к неправильной установке, хранению, хранению или сборке (несоблюдения инструкций по установке), отсутствие обслуживания, неправильного использования или использовать не в соответствии с техническими или пользовательскими спецификациями (несоблюдения требований к техническому обслуживанию и обслуживанию), изменения или ремонты, проведенные покупателем или третьей стороной, ухудшение причиненного внешними объектами (объект позировал д чрезмерный вес на мебель не предназначен для этой цели), внешние события, такие как несчастные случаи, шокы, пожары, акты вандализма, повреждения воды, естественные или искусственные огни (в случае расхождения или трещины покрытий и деревянная структура), термальный удар по экспозиции близко к источнику жары или нагрева (в случае деформации древесины или трещины штукатурки), стихийных бедствий, или плохой погоды.

б) Послепродажное обслуживание

Гарантийные претензии должны быть адресованы на послепродажное обслуживание по электронной почте: контакт [at] royalartpalace.com.

Продукты, покрытые гарантией, должны быть возвращены полностью, в их первоначальном состоянии и упаковке (или эквивалентной упаковке) после получения претензии по Royal Art Palace International послепродажное обслуживание.

Если возврат товара (ов) на наших складах необходим, стоимость транспортировки вашего дома на наши склады будет вашей ответственностью. Однако, мы будем нести ответственность за повторную доставку Товара (ов) в ваш дом.

c) Юридические гарантии

Продукты гарантированы от любого отсутствия соответствия и скрытых дефектов в условиях, предусмотренных положениями Потребительского кодекса (статья L. 211-4, статья L. 211-5, статья L. 211-12). и французского гражданского кодекса (ст. 1641 и 1648).

d) Ответственность

Компания не может нести ответственность в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора в связи с фактом покупателя, непредсказуемого факта третьей стороны к договору, или форс-мажору.

Никакие правила, характерные для страны доставки и/или консультации сайта, могут быть противопоказаны Компании.

Ответственность Royal Art Palace International для поставляемой продукции, в том числе в соответствии с применимыми договорными или законными гарантиями, ограничивается ценой дефектных или некомплиантных продуктов. Royal Art Palace International не может нести ответственность за компенсацию за косвенные повреждения или любые другие финансовые потери, понесенные покупателем или третьей стороной.

СТАТЬЯ 11 -ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО / ЮРИСДИКЦИЯ

Отношения между покупателями и Royal Art Palace International, для заказов, размещенных на Сайте, будет регулироваться французским законодательством.

В случае возникновения спора, который не может быть разрешен, любая правовая акция будет, * в соответствии с положениями статьи 48 НКПС *, эксклюзивная юрисдикция компетентных судов в юрисдикции зарегистрированного офиса компании JPSA DECO / Royal Art Palace International, несмотря на плюралитет защитников или гарантийный иск, в том числе для чрезвычайных процедур, предварительных процедур по ссылке или по движениям.

СТАТЬЯ 12 -ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

a) Интеллектуальная собственность

Предметы, опубликованные на Royal Art Palace Internationalсайт, включая, но не ограничиваясь, логотипы, зарегистрированные знаки, тексты, фотографии, изображения, рисунки, модели или таблицы, защищены правами интеллектуальной собственности или законами об авторском праве. никто. Воспроизведение или представительство, полное или частичное, этот сайт таким образом запрещен без явного и предварительного согласования держателей этих прав и будет представлять нарушение, озвученное положениями Кодекса интеллектуальной собственности и/или незаконной вины природы осуществлять гражданскую ответственность преступников к вышеупомянутым правам.

Royal Art Palace и Royal Art Palace International являются зарегистрированными товарными знаками.

б) Ответственность пользователя

Навигация на сайте https://www.royalartpalace.com/ru/ является исключительной ответственностью пользователей. Royal Art Palace International не может нести ответственность за сбои, ошибки, компьютерные вирусы, которые могут препятствовать непрерывности доступа к его сайту или за неисправности в компьютерной установке пользователей, которые могут быть отмечены в результате доступ к сайту. Поэтому не может нести ответственность за любой прямой или косвенный ущерб, который может быть связан с использованием, доступом к его сайту или загрузкой предметов, хранящихся на сайте (изображения, текст, видеофайлы. и ).

c) Компьютерное право и свобода

Royal Art Palace International лечит всю информацию о вас с строгой конфиденциальностью. Во время ваших покупок мы только просим вас за необходимую информацию, и мы запрещаем любое использование данных, переданных на сайте для другого использования, чем для качественного лечения и тщательного следования наших отношений с клиентами. В соответствии с Законом о защите данных от 6 января 1978 года Французское право (Информатический et Libertés) от 6 января 1978 года, и закон (ЕС) 2016/679 Европейского парламента от 27 апреля 2016 года (GDPR) мы указываем, что:

* Сбор личной информации может быть использован для отправки сообщений электронной почты только в контексте наших деловых отношений или если вы согласились получать наши коммерческие предложения.
* Никакое другое использование не будет произведено этой информации, которая никак не может быть раскрыта третьим лицам Royal Art Palace International ®.
* Вы имеете право на доступ и исправление персональных данных, которые касаются вас.

Royal Art Palace обязуется соблюдать свои обязательства в соответствии с правилами и, в частности, Общее Положение о защите данных (GDPR).

Наш файл клиента объявлен французской национальной комиссии Informatique et Libertés.

По любым вопросам обращайтесь в контакт [at] royalartpalace.com.

СТАТЬЯ 13 - FORCE MAJEURE

Ни одна партия не может нести ответственность за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если такая невыполненность обусловлена проницательным событием или возникновением элемента, заменяющего форс-мажор, например, и без этого список будет ограничивать, наводнение, огонь, шторм, отсутствие сырья, транспортная забастовка, частичная или полная забастовка, война, пандемия, замка или блокировка. Вечеринка, которая была застряна такими событиями, будет информировать другую сторону как можно скорее и в последние в течение пяти (5) рабочих дней возникновения этого события. Этот период будет исключен, если причина возникновения форс-мажорных обстоятельств является общим знанием и до тех пор, как ситуация сохраняется. 

Стороны договорились, что они будут консультировать друг друга как можно скорее для того, чтобы определиться с условиями исполнения Заказа в период форс-мажорных обстоятельств.

Если случай форс-мажора имеет продолжительность существования более одного (1) месяца Royal Art Palace International не сможет почитать заказ, заряжаясь Royal Art Palace International вернуть, если необходимо покупателю платных ему сумм по заказу.

СТАТЬЯ 14 -ОТМЕНА КРАСОТА

Резолюция заказа в случаях, предусмотренных в настоящем ГТК, будет объявлена зарегистрированным письмом с подтверждением получения и будет автоматически приобретена без судебной формальности.

СТАТЬЯ 15 —ПРИНЯТИЕ ПОКУПАТЕЛЯ

Настоящие общие условия продажи, а также тарифы явно одобрены и приняты Покупателем, который объявляет и признает иметь совершенное знание, и отказывается, таким образом, воспользоваться любым противоречивым документом и, в частности, его собственным общие условия покупки, акт покупки в результате принятия этих общих условий продажи.

СТАТЬЯ 16 -СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если вы хотите связаться с нашей службой поддержки клиентов, вы можете связаться с нами через нашу онлайн-форму, отправьте нам электронное письмо, чтобы связаться [at] royalartpalace.com или позвоните нам: +33(0)4.68.70.27.13 С понедельника по пятницу с 9:00-12:00 / 14:00-18:00 (UTC +1).

Последнее обновление: 03/01/2017